畅信达通信客服系统帮助中心

呼叫中心平台自带WEBRTC演示程序。访问地址为:https://平台IP/webservice2/webrtc/index.html请注意WEBRTC协议为加密传输,请使用HTTPS访问。使用前请先配置WEBRTC相关服务和参数。需要配置呼叫中心平台https证书、HTTP服务配置、内置http配置、SIP信令配置。..

呼叫中心系统内置了WEBRTC客户端,可用于WEBRTC分机注册。WEBRTC客户端位于【通用组件】【工作中心】【WEBRTC电话】。

呼叫中心系统WEBRTC支持视频通话和语音通话两种模式。视频通话需要开启浏览器支持的视频通话编码,例如:VP8、VP9等。同时需要有可用的视频设备,以及浏览器具有视频设备使用权限。..

呼叫中心系统WEBRTC分机支持语音通话、视频通话、短消息收发功能。呼叫中心系统内置WEBRTC客户端以及WEBRTC演示程序,支持短消息收发功能。