畅信达智能录音质检解决方案将替代人工全面检查通话录音，使呼叫中心质检工作智能化，系统通过网络对呼叫中心实时获取的语音流，或者打包下载的录音文件进行语音转写、话者分离、静音检测、语速检测、情绪检测及关键词提取等分析处理，生成相应的质检分析结果。帮助企业实现高效的客服质检与销售推广质量分析，使海量的客户..

畅信达智能语音导航系统，基于业内领先的语音识别（ASR）技术、语义理解(NLU)技术以及语音合成（TTS）技术开发，与企业原有IVR系统对接后，实现用户通过电话呼入时以开放的方式表述业务需求，系统将客户的语音转化为文本并准确理解客户的业务需求，直达语音菜单导航至客户所需功能节点，化繁为简，缩短客户等待时间，提高客..

畅信达智能客服解决方案基于先进的语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言理解（NLU）等技术，允许电话呼入的客户以开放的方式表述业务需求，系统将用户的语音转化为文本，并自动理解用户的自然语言中包含的准确业务需求，从而将语音菜单导航到客户所需功能节点，实现“菜单扁平化”。系统支持语法识别、关键词识别和自..

畅信达智能外呼机器人通过应用行业顶尖的语音识别（ASR）、语义理解（NLU）、语音合成（TTS）技术，智能外呼机器人可按照预设的外呼逻辑与客户交流，通过多轮对话、话术引导，达到外呼业务目标。可主动外呼电话，与用户进行多轮语音交流，在金融催缴、保险核保、房地产推广、教育办学等领域，代替绝大多数人工，成功完成外呼..